Information och Villkor för beställning av Curest

Viktig information

För att använda Curest så kan du inte ha; en epilepsidiagnos, grov skelögdhet, ingen fraktur eller ruptur.
Om du är under 18 år så ber vi att din målsman beställer. Frågor, kontakta oss direkt

Allmänna beställnings- och hyresvillkor

1. BAKGRUND OCH ALLMÄNT

1.1 Leverantören är ett svenskt företag som utvecklat och tillhandahåller ett digital utrustning och tjänster för friskvård av användare. Användare tränar genom att utföra övningar med hjälp av utrustning som VR-glasögon som mäter rörelseomfång och progression. Träningsdata presenteras för användare och kan även delas och användas av fysioterapeuter i Curest AB:s användarportal.

1.2 Dessa allmänna villkor gäller mellan Curest AB, 559233-4162 och varje användare av tjänsten. Genom att registrera sig eller använda tjänsten godkänner användaren dessa allmänna villkor. Genom att godkänna dessa allmänna villkor bekräftar användaren även att denne tagit del av informationen i dessa allmänna villkor.

2. DEFINITIONER

2.1 ”Användare” avser de patienter som får tillgång till tjänsten.

2.2 ”Applikationen” avser den utrustning som t.ex. mjukvara som laddas ned på VR-glasögonen och som används bl.a. för att skapa träningsprogram.

2.3 ”VR-glasögon” avser de VR-glasögon med tillbehör (laddkabel / adapter, handkontroll och putsduk) som Curest AB tillhandahåller användaren genom lån med nyttjanderätt för användning av rehabiliteringsverktyget Curest VR.

2.4 ”Curest” avser verktyget Curest VR som är CE-märkt och klassat som medicinteknisk produkt klass I hos Läkemedelsverket.

2.5 ”Fysioterapeuter” avser de medarbetare och, i förekommande fall, konsulter som arbetar hos Curest AB.

2.6 ”Molntjänsten” avser den molntjänstportal som är tillgänglig via www.curest.se och som består av ett användargränssnitt som används av Curest AB och dess fysioterapeuter för att lägga upp användare och se data, såsom träningsstatistik, samt ett användargränssnitt som används av användare för att se träningsstatistik och följa sin utveckling.

2.7 ”Tjänsten” består av ett utrustning som t.ex. Curest VR som används för träning, diagnostisering, monitorering, VR-glasögon, tillgänglighet till användargränssnittet i molntjänsten, , eventuellt uppstartsmöte via videosamtal med fysioterapeut, tillgänglighet till användargränssnittet i molntjänsten, tillgång till träningsprogram via applikationen, tillgänglighet till fysioterapeut vid behov via videosamtal, samt ett uppföljningsmöte via videosamtal med fysioterapeut.

3. VID INGÅENDE AV AVTAL / REGISTRERING

3.1 Vid ingående av avtal / registrering använder sig Curest AB av identifiering genom Bank-ID eller annat av Curest AB acceptabelt identifieringsalternativ (email, mobiltelefonnummer etc), för att säkerhetsställa användarens identitet.

4. KONTO OCH INLOGGNINGSUPPGIFTER

4.1 Registreringar under olika konton är inte tillåtna.

4.2 Användaren ansvarar för att kontot enbart används av användaren.

4.3 Användaren skall hålla inloggningsuppgifter skyddade och utan åtkomst för obehöriga.

4.4 Användaren skall omgående informera Curest AB för det fall det kan misstänkas att någon obehörig part fått tillgång till tjänsten eller användarens inloggningsuppgifter.

5. LÅN MED NYTTJANDERÄTT

5.1 Tillhandahållandet av Curest utrustning som VR-glasögonen är ett lån med nyttjanderätt. Användare eller dennes vårdnadshavare ansvarar för utrustningen under lånetiden.

6. ANVÄNDNING OCH SKÖTSEL

6.1 Egen åverkan eller förändring av Curest utrustning som VR-glasögonen är inte tillåtet.

6.2 Användaren skall följa de instruktioner och anvisningar för användning som anges i manual eller liknande och övriga instruktioner av Curest AB.

6.3 Användaren skall inte använda utrustning som VR-glasögonen för några andra syften än nyttjandet av applikationen och molntjänsten.

6.4 Användaren skall förvara utrustningen säkert så att de inte utsätts för stöld eller annan åverkan.

7. ÅTGÄRDER VID FEL, SKADA ELLER STÖLD

7.1 Användaren skall omgående kontakta Curest AB vid olycka eller tillbud i samband med användningen av VR-glasögonen samt omgående kontakta Curest AB vid skada på VR-glasögonen eller förlust av dessa. Avseende skada på VR-glasögonen eller förlorade VR-glasögon under lånetiden är användaren ersättningsskyldig gentemot Curest AB. Detta omfattar både felsökning och ev. reparation eller utbyte av utrustning.

7.2 Vid fel i VR-glasögonen som beror på Curest AB eller tredjepartsproduktleverantören, såsom tillverkningsfel, åtar sig Curest AB att på egen bekostnad ersätta de felaktiga glasögonen med ett par nya.

8. AVSLUTANDE AV TJÄNST & ÅTERLÄMNANDE eller FÖRLÄNGNING

8.1 Användaren skall tillse att VR-glasögonen vid återlämnandet är rengjorda. Om VR-glasögonen inte är rengjorda vid återlämnandet tillkommer en avgift på fyrahundra (400) svenska kronor.

8.2 Användaren skall tillse att samtliga tillbehör så som laddare, kartong och handkontroll återlämnas tillsammans med VR-glasögonen. Om någon del saknas tillkommer en avgift på fyrahundra (400) svenska kronor.

8.3 Användaren skall återlämna VR-glasögonen inom tre dagar vid avslutad eller avbruten period (detta innebär att utrustning skall vara återlämnad till Curest eller inlämnad till PostNord senast vid detta datum). 

Bifogad fraktsedel för return kan användas eller så står användaren för porto. Adress för återlämnande är:

Curest AB 

Convdendum 

Katarinavägen 15 

116 45 Stockholm

8.4 Om Användare ej återlämnar utrustning i tid så förlängs avtalet med Curest ytterligare period och Curest AB kommer fakturera Användare enligt detta. Användare kan även direkt kontakta Curest för att förlänga hyra&lån av utrustning och tjänst.

9. CUREST ANSVAR OCH ANVÄNDARES ANSVAR

9.1 Om Användare använder tjänster via Curest kopplat till fysioterapi så är den fysioterapeut som användaren har kontakt med, alternativt dess arbetsgivare Curest AB som är ansvarig vårdgivare.

9.2 Curest AB ansvarar för att de fysioterapeuter som anlitas genom Curest AB innehar föreskrivna legitimationer samt giltiga försäkringar.

9.3 Curest AB lämnar inte några garantier för att användarens eventuella sjukdomar / åkommor kommer att läkas eller på annat sätt förbättras genom användandet av tjänsten. Tjänsten är inte avsedd att ersätta den sjukvård eller behandling som sker, eller bör ske, i fysisk närvaro. Användaren ansvarar självständigt för den kontakt och de uppgifter som lämnas till Curest AB / fysioterapeut. Användaren ansvarar självständigt för att uppsöka läkarvård eller på annat sätt komma i kontakt med sjukvården vid sjukdom eller skada. Tjänsten är vidare inte avsedd för behandling av akuta skador eller sjukdomar. Användaren skall vid akut sjukdom eller skada ta direktkontakt med närmaste sjukhus / akutmottagning.

9.4 Egenvård och friskvård utgör inte hälso- och sjukvård. Det innebär att hälso- och sjukvårdslagstiftning inte är tillämplig i den utsträckning användningen av tjänsten utgör egenvård. Användningen av rehabiliteringsverktyget Curest VR / VR-glasögonen utgör egenvård. All egenvård utförs på användarens egen risk.

9.5 Curest AB är, där inte annat framgår av omständigheterna, inte skyldig att utge ersättning för, bland annat, men inte uteslutande, inkomstbortfall, förlust av data eller andra direkta eller indirekta skador och kostnader av vilket slag det än må vara som direkt eller indirekt beror på användarens nyttjande av tjänsten. Ansvarsbegränsningen gäller således även användarens eventuella ersättningsskyldighet gentemot tredje man. Till undvikande av missförstånd gäller inte detta eventuell patientskadeersättning för det fall Curest AB är vårdgivare.

9.6 Curest AB:s sammanlagda skadeståndsansvar ska, såvida inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger, vara begränsat till tre (3) gånger det vid tidpunkten för skadans uppkomst gällande prisbasbeloppet. Användarens begäran om ersättning ska för att kunna göras gällande framställas inom två (2) månader från att skadan upptäcktes eller borde ha upptäckts.

9.7 Användaren får endast använda tjänsten för sin personliga situation. Det görs en bedömning av Curest AB i varje enskilt fall om tjänsten är lämplig eller inte för en enskild person. Användaren måste vara minst 18 år gammal för att använda tjänsten. Vårdnadshavare till minderårig får dock ge sitt medgivande till att minderårig ingår avtal som användare.

9.8 För att få använda tjänsten skall användaren vara folkbokförd i Sverige. (VARFÖR DET??)

9.9 Användaren måste för att Curest AB skall kunna leverera en korrekt tjänst, vid kontakt i alla dess former med Curest AB, lämna uppgifter som överensstämmer med verkligheten och inte utelämna något relevant.

10. TILLGÄNGLIGHET, UNDERHÅLL OCH BEGRÄNSNING AV TJÄNSTEN

10.1 Curest AB ska verka för att tjänsten i den del den avser Curest VR, med undantag för planerat underhåll / uppdateringar och de begränsningar som beskrivs i klausulerna nedan, är tillgänglig för användaren dygnet runt under årets alla dagar.

10.2 Curest AB har rätt att när som helst och utan föregående meddelande omedelbart stänga av eller begränsa tillgången till tjänsten för brådskande underhåll / uppdateringar eller för att skydda tjänsten från obehöriga angrepp eller när skada på annat sätt riskerar uppstå (tex när tjänsten allvarligt skadar eller riskerar att allvarligt skada Curest AB, annan användare, fysioterapeut eller tredje part). Curest AB ska dock, så långt möjligt, informera användaren om när sådana avbrott kan komma att äga rum. Användaren har inte rätt till ersättning vid sådan bristande tillgång. Curest AB ansvarar inte heller för bristande tillgång eller förlorade uppgifter som beror på avbrott eller kommunikationsproblem på internet eller andra privata och publika nätverk som används för att få tillgång till tjänsten.

10.3 Curest VR-applikationen innehåller olika övningar. Nya övningar kan komma att automatiskt läggas till under avtalstiden och befintliga övningar kan komma att justeras eller tas bort.

10.4 Curest AB har rätt att när som helst implementera nya versioner av tjänsten i sådan utsträckning som Curest AB finner lämpligt. Curest AB har vidare rätt att, utan föregående upplysning, genomföra ändringar, av vad slag det än månde vara, i tjänsten eller sättet på vilket tjänsten tillhandahålls.

10.5 Om användare bryter mot avtalet, allmänna villkor eller gällande lagstiftning, och detta kan medföra skada för Curest AB, har Curest AB rätt att stänga av användaren från tjänsten.

11. PERSONUPPGIFTER OCH COOKIES

11.1 Curest AB behandlar dina personuppgifter och cookies i enlighet med tillämpliga regler och Curest AB:s integritetspolicy. För information om vår integritetspolicy hänvisas till Integritetspolicy - Curest på Curest AB:s hemsida.

12. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER, ANONYMISERAD DATA OCH SÄRSKILT OM ANVÄNDARES ÖVERFÖRING AV DATA / INFORMATION

12.1 Samtliga immateriella rättigheter och alla andra rättigheter i eller avseende tjänsten tillhör Curest AB, eller där så är tillämpligt, Curest AB:s leverantörer eller licensgivare. Inget i avtalet eller de allmänna villkoren ska utgöra en överlåtelse eller överföring av några immateriella rättigheter eller andra rättigheter i tjänsten eller VR-glasögonen till användaren.

12.2 All äganderätt till det material som skapas vid användningen av rehabiliteringsverktyget Curest VR / VR-glasögonen tillfaller Curest AB, således även material som tillgängliggörs av användaren.

12.3 Användaren får inte överföra data eller information till Curest AB som användaren inte har rätt att sprida enligt tillämpliga regler eller avtal som innehåller virus eller annan skadlig programvara, som gör / bidrar till att orsaka eller uppmuntra andra att orsaka intrång i annans immateriella rättigheter eller på annat sätt kan orsaka skada eller olägenhet för Curest AB.

13. FORCE MAJEURE

13.1 Curest AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt avtal / villkor, om underlåtenheten har sin grund i omständighet som Curest AB inte råder över och som förhindrar fullgörandet därav.

13.2 Såsom force majeure ska anses krig, krigshandling, terrorattack, myndighetsåtgärd, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden eller andra omständigheter Curest AB inte råder över.

14. BETALNING

14.1 Betalning skall ske senast fjorton (14) dagar efter fakturadatum. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635). Curest AB har även rätt att debitera användaren påminnelseavgift och inkassokostnader. Vid upprepade förseningar eller väsentligt dröjsmål med betalningen har Curest AB rätt att stänga av användaren från tjänsten.

15. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTELÖSNING

15.1 Avseende dessa allmänna villkor skall svensk rätt tillämpas. Tvister rörande avtalet skall avgöras av allmän domstol.